Система управлению очередью (СУО)

Система управления очередью (СУО) DoCash Q2 mini

Простой, надежный и недорогой современный инструмент организации обслуживания клиентов; система предназначена для небольших залов обслуживания.

Система управления очередью (СУО) DoCash Q2

СУО DoCash Q2 — это современный инструмент оптимизации потока клиентов и улучшения качества обслуживания.

Задачи системы

Оптимизация работы сотрудников, подразделений и филиалов благодаря эффективному распределению потоков клиентов
Регистрация показателей процесса обслуживания: времени ожидания, продолжительно- сти обслуживания, количества посетителей и т.д., установка нормативов для этих показателей и контроль их выполнения
Оперативный контроль качества обслуживания клиентов, как отдельными сотрудниками, так и в целом по подразделению
Предоставление персонализированного сервиса VIP-клиентам