Компания ООО «БТС-Сервис» заключает договора на техническое обслуживание банковского оборудования в пределах Красноярского края, Республики Хакасия и Республики Тыва.
Банковское оборудование: счетчики и сортировщики банкнот и монет, детекторы валют, темпо-кассы, табло курса валют, а так же шредеры, печатающие калькуляторы, брошуровщики, переговорные устройства, шлюзы для приема и выдачи инкассаторских сумок и др.
Договора заключаются как разовые, так и постоянные (обслуживание банковской техники ежемесячное, ежеквартальное или по заявке клиента).
При заключении постоянного договора на обслуживания банковского оборудования, клиент получает следующие услуги:
1.Выезд к заказчику по месту нахождения оборудования;
2.Техническое обслуживание (чистка, настройка, калибровка, обновление ПО);
3.Гарантию на техническое обслуживание 1(один) месяц.
4. Диагностика оборудования на предмет возможных проблем в будущем;
5.Послегарантийный ремонт оборудования (заказчик оплачивает только стоимость расходных материалов и запчастей).*
*При невозможности устранения неисправности на месте, оборудование забирается в сервисный центр на диагностику и ремонт.
6. Доставка в сервисный центр производится силами и за счет средств сервисной компании.
7. На время ремонта предоставляется подменное оборудование.
8. Специалисты компании проводят бесплатное обучение персонала по работе с новым оборудованием.
9. При ремонте в послегарантийный период, предоставляется гарантия на выполненные работы и запчасти от 2(двух) до 6(шести) месяцев.
10. Неограниченное количество консультаций специалистами компании, как на предмет устранения неисправностей, а так же по приобретению нового оборудования.
Гарантийный срок – период, ограниченный по времени изготовителем, в течении которого ремонт техники при соблюдении гарантийных условий потребителем оказывается бесплатно авторизированным сервисным центром (начинается с момента продажи техники).
Гарантийные условия – перечень ситуаций, касающихся техники, ее установки и эксплуатации, которые необходимо соблюдать, чтобы техника была на гарантии сервисного центра (бесплатный ремонт в течении гарантийного срока).
Техническое обслуживание— комплекс операций по поддержанию работоспособности и исправности изделия при использовании по назначению
Ремонт— комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности конструкции, без замены или с заменой неисправных деталей или их восстановлению. Такой ремонт предполагает не большой объём работ и не значительные расходы.
Капитальный ремонт — предполагает разборку и ревизию конструкции с целью выявления скрытых неисправностей и оценки ресурса деталей, замену не только неисправных деталей, но и деталей, выработавших свой ресурс. Такой ремонт предполагает большой объём работ и значительные расходы.
